“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论bennett：好评
就客栈而言,整体水平属于中上游,干净,整洁,服务亲切. 就价格而言,信价比不高.来到丽江之后,发现周边同等价位客栈价格低不少. 缺点:束河古镇门口走到客栈门口略远,而且是碎石路,行李箱很难拖. 客栈不接受住客搭伙.
会员6133：好评
老板是东北人，一个有信仰的人，店的硬件还是很用心，马上就能吃素食了，老板自己开的店，值得期待，大力推荐
会员4535：好评
很不错的客栈！店家很和睦！